ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО СЕРВИСНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ОБОРУДОВАНИЯ

(не является публичной офертой)

Редакция от 20.02.2026

1. ТЕРМИНЫ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Бивер Тех» (ОГРН 1227700310826, ИНН 9724084019), опубликовавшее настоящие Правила на сайте beavertech.ru.

1.2. Заказчик: Индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществившее акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном п. 3.1 Правил.

1.3. Услуги: Комплекс действий по сервисному обслуживанию, технической наладке, правке геометрической точности, диагностике и иных работ в отношении оборудования, которые Заказчик указывает в заявке, Исполнитель указывает в счете и Исполнитель принимает к исполнению после полной оплаты счета.

1.4. Оборудование: Объект оказания услуг, принадлежащий Заказчику, который может являться как новым, так и бывшим в употреблении.

1.5. Сайт: Официальный интернет-ресурс Исполнителя, на котором размещен текст настоящей Оферты.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по сервисному обслуживанию оборудования (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги на условиях настоящей Оферты.

2.2. Фактом заключения Договора (акцептом оферты) является 100% оплата счета-оферты, выставленного Исполнителем на основании заявки Заказчика, с этого момента Правила становятся обязательными для Сторон (ст. 438 ГК РФ), если иного порядка оплаты не предусмотрено счетом Исполнителя.

2.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что:

• полностью ознакомился с настоящими Правилами;
• понимает, что услуги могут оказываться на оборудовании, бывшем в эксплуатации, и не имеет претензий к его исходному состоянию;
• согласен на ограничение ответственности Исполнителя в соответствии с разделом 8 Правил.

3. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ЗАЯВКИ И ОПЛАТЫ

3.1. Заказчик направляет заявку через форму на Сайте или по электронной почте. Исполнитель выставляет счет, который действителен в течение 3 (трех) рабочих дней.

3.2. Стоимость Услуг указывается в счете. В стоимость включаются:

• работа специалистов;
• расходные материалы, необходимые для оказания Услуг, если иное прямо не указано в счете.

3.3. Заказчик не вправе требовать отдельной детализации стоимости материалов или возврата неизрасходованных остатков.

3.4. Датой оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Проценты по ст. 317.1 ГК РФ на сумму долга/предоплаты не начисляются.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения 100% предоплаты и подписания Акта готовности оборудования (Приложение № 1 к Правилам). Форма Акта готовности является неотъемлемой частью Оферты. Исполнитель вправе приступить к оказанию услуг досрочно, такое исполнения Заказчик обязуется принять и не препятствовать досрочному исполнению.

4.2. Обязанности Заказчика по подготовке:

• Обеспечить доступ специалистов к месту оказания услуг (охраняемое, сухое помещение);
• Предоставить испытанные коммуникации (в том числе, но не исключая: электричество, сжатый воздух, аспирация) в соответствии с технической документацией;
• Обеспечить в рабочей зоне, месте фактической эксплуатации оборудования, отсутствие стружки, следов СОЖ, подтёки масел, смазок, иных отходов производства, мусора;
• При наличии/обнаружении факторов, создающих угрозу жизни и здоровью персонала или целостности имущества, повреждений оборудования или устройств в рабочей зоне, места фактической эксплуатации оборудования (острые края, стружка, огнеопасные и/или легковоспламеняющиеся материалы, стекло, разрушенные стеклянные элементы, захламленность) обозначить световой сигнализацией (мигающие маяки, световые барьеры) в соответствии с требованиями охраны труда;
• Выделить ответственного представителя и при необходимости — персонал для подсобных работ;
• Обеспечить инструктаж по технике безопасности на своей территории.

4.3. Если при прибытии специалистов выявляется неготовность Заказчика (в том числе, но не исключая неисполнение Заказчиком п. 4.2. настоящих Правил, отсутствие коммуникаций, неполная комплектация оборудования, необеспечение доступа), специалисты имеют право не приступать к оказанию услуг. В этом случае:

• Услуга считается неоказанной по вине Заказчика;
• оплата Заказчику не возвращается;
• повторный выезд оплачивается по отдельному счету.

4.4. Простои по вине Заказчика (свыше 2 часов) оплачиваются из расчета 0,5% от стоимости услуг за каждый час простоя. Через 3 (три) рабочих дня простоя Исполнитель вправе отозвать специалистов, услуга считается оказанной на дату отзыва, а акт подлежит подписанию на фактически затраченное время.

5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ

5.1. По окончании работ составляется Акт сдачи-приемки (УПД), который подписывается Сторонами.

5.2. Приемка производится в день окончания работ. Заказчик обязан обеспечить присутствие уполномоченного лица с доверенностью на подписание акта.

5.3. Если в день окончания работ Заказчик не подписал Акт и не предоставил мотивированный отказ, Услуги считаются принятыми в полном объеме и подлежат оплате (п. 4 ст. 753 ГК РФ).

5.4. Мотивированный отказ принимается только в письменной форме и только в день окончания работ. Претензии, заявленные позднее, не рассматриваются.

5.5. Исполнитель вправе подписывать закрывающие (первичные) документы, подтверждающие надлежащее и полное исполнение услуг (включая акты сдачи-приемки, УПД, справки-расчеты и иные аналогичные документы), от имени Заказчика у лица, фактически принимающего исполнение, в случае если полномочия такого лица на совершение соответствующих действий явствуют из обстановки, в которой действует Исполнитель (в том числе, но не исключая, исходя из служебных обязанностей такого лица, сложившегося порядка взаимодействия Сторон, предоставления доступа к объектам исполнения или иного контекста исполнения обязательств). Подписание таких документов таким лицом будет считаться надлежащим и достаточным подтверждением приемки исполнения со стороны Заказчика в соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 182 ГК РФ.

5.6. Исполнитель не гарантирует достижение производственных показателей оборудования, являющегося предметом оказания услуг.

6. ГАРАНТИИ (СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ)

6.1. Заказчик уведомлен и согласен, что объектом услуг может являться оборудование, бывшее в употреблении, имеющее естественный износ, скрытые дефекты, несоответствие паспортным данным на момент начала работ.

6.2. Исполнитель НЕ предоставляет гарантию на:

• результаты услуг, если они не достигнуты по причине износа оборудования, скрытых дефектов, некомплектности, отсутствия надлежащего обслуживания со стороны Заказчика;
• узлы и детали, вышедшие из строя в процессе наладки вследствие их естественного износа;
• геометрическую точность, если оборудование имеет неустранимый износ направляющих, шпиндельных узлов и т.п.

6.3. Результатом услуги является факт оказания услуг (процесс), а не гарантированное качество обработки детали. Изготовление тестовой детали (если о ее изготовлении договорились стороны) является демонстрационной операцией и не является критерием приемки.

6.4. Риски, связанные с техническим состоянием оборудования (в том числе риски поломки в процессе наладки), несет Заказчик, так как оборудование не принадлежит Исполнителю.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЯ

7.1. За нарушение сроков оплаты — пеня 0,1% от суммы долга за каждый день просрочки.

7.2. За нарушение Исполнителем сроков (при условии отсутствия вины Заказчика) — пеня 0,01% от стоимости неоказанной услуги, но не более 5% от стоимости, указанной в счете.

7.3. Максимальная ответственность Исполнителя по всем возможным требованиям (убытки, пени, штрафы) ограничивается 5% (пятью процентами) от стоимости услуг, оплаченных по конкретному счету. В случае оказания услуг на оборудовании Заказчика, Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или повреждение самого оборудования, если это не вызвано умышленными действиями специалиста Исполнителя.

7.4. Заверения Заказчика (ст. 431.2 ГК РФ):

Акцептуя оферту, Заказчик гарантирует, что:

• является добросовестным налогоплательщиком;
• оборудование принадлежит ему на законных основаниях;
• он осознает риски, связанные с обслуживанием бывшего в употреблении оборудования;
• предоставил полную и достоверную информацию о техническом состоянии объекта.

За предоставление недостоверных заверений Заказчик возмещает Исполнителю полную сумму убытков.

8. ФОРС-МАЖОР И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (пожары, наводнения, военные действия, отключение электроэнергии, решения госорганов).

8.2. Договор (Оферта) действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

8.3. Все споры рассматриваются в Арбитражном суде г. Москвы с обязательным соблюдением претензионного порядка (срок ответа — 14 (четырнадцать) рабочих дней с даты получения претензии).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Правила в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента опубликования на Сайте.

9.2. Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Правил перед каждой оплатой счета.

Приложение № 1 к Правилам оказания услуг

(Обязательная форма)

АКТ ГОТОВНОСТИ ЗАКАЗЧИКА К ПРОВЕДЕНИЮ РАБОТ

Настоящим Заказчик ________________________________________________ (наименование) подтверждает, что по адресу: ________________________________________________ выполнены следующие подготовительные мероприятия:

1. Оборудование установлено на штатное место, закреплено.
2. Обеспечена подача электропитания (380В/220В, стабильное, без перекосов фаз).
3. Обеспечена подача сжатого воздуха (давление ____ атм, точка росы ___).
4. Подготовлены расходные материалы (смазочно-охлаждающие жидкости, ветошь, инструмент) согласно рекомендациям Исполнителя.
5. Персонал Заказчика проинструктирован и выделен в распоряжение Исполнителя.
6. Предоставлен доступ к оборудованию для проведения работ в рабочие и выходные дни.

Заказчик предупрежден и понимает: оборудование является бывшим в употреблении. Исполнитель приступает к работе, полагаясь на заверения Заказчика об исправности базовых узлов и агрегатов.

Подпись ответственного лица Заказчика: ____________________ / ___________________ /
М.П.